Política de Privacidad

Última actualización: 6 de julio de 2026

1. Quién somos

AGENDY es responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a través de nuestra plataforma de agendamiento de citas.

Contacto: fabio71romero@gmail.com

2. Qué datos recopilamos

Al usar la plataforma podemos recopilar:

  • Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y empresa a la que perteneces.
  • Datos operativos: información sobre servicios, profesionales, citas y clientes/pacientes registrados por tu empresa en la plataforma.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.

3. Para qué usamos tus datos

  • Prestar el servicio de agendamiento y gestión de citas de tu negocio.
  • Enviar recordatorios y confirmaciones de cita a tus clientes por WhatsApp, SMS o email.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (puedes darte de baja de las no esenciales en cualquier momento).
  • Mejorar la plataforma y la calidad del servicio.

4. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con base en:

  • Ejecución del contrato — el tratamiento es necesario para prestar el servicio contratado por tu empresa.
  • Tu consentimiento — para comunicaciones comerciales opcionales.
  • Interés legítimo — para mejorar nuestros servicios y la seguridad de la plataforma.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos con:

  • Proveedores de servicios: Resend (envío de emails), Supabase (base de datos), Vercel (hosting), Wompi (procesamiento de pagos).

Los datos de tu negocio y de tus clientes/pacientes son confidenciales y solo son visibles para los usuarios autorizados de tu empresa.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
  • Rectificar datos incorrectos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos.
  • Darte de baja de comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos escríbenos a: fabio71romero@gmail.com

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu empresa mantenga una relación activa con nosotros o mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio implica la aceptación de la política actualizada.

AGENDY · fabio71romero@gmail.com